整形欺骗的怎么投诉
整形欺骗的怎么投诉,整容是非常危险的,有很多的整容者都会因为手术失败了而出现毁容的情况,甚至有的是直接被骗了的,这种情况是可以投诉的,那整形欺骗的怎么投诉。
整形欺骗的怎么投诉1
一、整形前,查清资质
医疗美容,是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。大到隆胸、隆鼻、瘦脸,小到割双眼皮、纹眉、打耳洞、激光去痣、光子 嫩肤等等都是医疗美容。
《医疗美容服务管理条例》规定,“本办法所称医疗美容,是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。”医疗美容在性质上属于医疗行为,既然是医疗行为,那么就必须要有相关的资质。因此,在选择整容机构之前,一定要严格审查整容机构的资质,正规的整形机构应该有《医疗机构执业许可证》。整形医生应配备以下资质:《医师资格证》、《执业医师证》、《医学美容主诊医生资格证》、外国医师来华短期行医还必须取得《外国医师短期行医许可证》。
因此,在选择整容机构之前,一定要查清楚,整形机构和医生有没有合法的资质,具体呢,可以登录政府卫计委网站进行查询。
二、整形中,签署合同要明确权责,就医资料要妥善保管
整形手术前,医院会拿来很多文件让你签,这里面有合同、术前同意通知书等等。在签之前,一定要仔细看清楚每一个条款,确保双方权责都进行了明确约定,例如:整形服务的期限、项目、具体内容及对应价目、质量保证、实施步骤、结算方式、达到效果、发生事故赔偿、违约责任、违约处理方式等主要内容要一一约定清楚,如果有假体植入,在协议中,要将假体使用的期限、质量、使用型号和数量都单独清楚地列出来。建议收藏本篇文章,在签合同之前一一核对,最好找专业律师帮您审查。合同审查之后,有一步可千万不要忘记。注意一定要记得让主刀医生在合同上签名,以防手术过程中医生被“掉包”。
手术过程中的收据、挂号单、病历、书面就医记录等都一定要妥善保管,这些证据资料是为了防止日后有纠纷时,是您维护权利的基本证明,而且还可以防范整形机构为了减轻自己责任,擅自篡改或者销毁病历。
三、整形后,如果整形失败如何维权?
这里呢,首先要明确的是什么叫整形失败,如果只是单纯认为没有达到当时承诺的效果,或者是不够好看,那么这种情况通常并不属于医疗事故,因为法律上很难对于美有一个统一的认定。那么具体应该怎么来认定是否整形失败呢,根据我国《医疗事故处理条例》,应该是由卫生行政部门指定的专业机构来进行鉴定,所以求美者在整形手术后,认为自己整形失败的,应该要去申请医疗事故鉴定,鉴定的意义在于可以明确是否为整形机构存在问题或者过错,另外如果有造成伤残的,还可以明确伤残的程度。
如果鉴定结果认定医疗一个有过错,那么具体应该如何维权呢?
首先还是建议应该先寻求协商解决的方式,因为法律途径的时间周期会比较长,长时间的诉讼其实也是一种压力和煎熬,而且影响您的正常生活,但是在协商解决的时候,其实就可以让律师介入,帮助你找到医院的“软肋”,梳理谈判的筹码,协商成功的概率也更大一些。
如果协商无法解决,那么就可以采取以下方式来维权:
1、投诉。到接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门,也就是所在区县卫生局医政科去投诉;
2、诉讼。具体可以选择以合同关系追究整形机构的违约责任,或者选择让整形机构承担侵权责任,并同时可以要求精神损害赔偿。医疗事故的赔偿,具体可以主张医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费,司法实践当中,法律都有相对明确的计算标准。
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接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门,也就是所在区县卫生局医政科去投诉;或到所在区县的人民调解委员会投诉;所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。
证据
收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)——医疗鉴定(确定是否属于医疗事故,以及伤残程度等)——与整容机构确定协商时间——协商解决措施(如果双方满意解决条件,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)——寻求法律仲裁(对仲裁结果满意,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)——法院审判(审判结果为最后维权结果,维权就此结束)。
通过一些整容失败维权的过往案例,以及整容的专家的介绍,小编提醒“求美者”整形美容纠纷投诉维权,还要应该注意以下几点:
一是在做整容消费时,务必索要、保存好相关收据、发票、病历和术前照片,清楚地记录下整形程序以及手术期间需要使用的相关物件。
二是选择医疗机构时,不要只图便宜或优惠,或者盲目相信广告,关键是要考虑相关医疗机构的资质和医生的技术水平,否则很可能美梦无法成真,还会留下终身遗憾。
三是最好到国家指定的有资质的机构,如正规医院去消费,即便有纠纷,正规医院相对而言更讲诚信和公道,一定不能到非医疗机构的美容院去整形。
四是一旦出现纠纷,要保管好证据。根据事实整理一份完整的材料,到权威部门进行鉴定,明确整容机构的医疗行为与后果之间的因果关系后,再到相关部门提请申诉维权。
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案例1:自卑长相误入整形,代价却是疼痛人生
小红是一名刚毕业的大学生,毕业后去到上海发展,但因为长相原因找工作屡屡受挫,一度自卑沮丧到极点。在朋友圈发牢骚,正好有个在医美行业的朋友联系了她并建议她去整容。刚开始她还有些担忧害怕,不愿接受,后来朋友给她看了几张整容蜕变后的照片,她立即就心动了。于是第二天就约了时间去该美容诊所面诊,最后给她确定了整形方案:鼻综合手术+双眼皮手术。一周后,小红如约来到诊所进行体检和手术,手术费用一共四万余块,还是小红找朋友东拼八凑借的。
本以为整形后会马上蜕变,谁知之后鼻子就一直不舒服、看着还有点歪 ,小红以为是恢复期的原因,疼痛什么的是正常的。可是2个月过去了,鼻子不仅没有好转,还越来越歪,身边的朋友也越看越奇怪。
因为付出沉重的代价,却没有达到想要的效果,小红便一纸诉状,将这家美容诊所的负责人赵某告上了法庭。小红认为,美容诊所为她实施的各项手术都是失败的,不仅没达到承诺的.手术效果,面部造成了终生无法修复的容貌损伤,应赔偿相应的费用。对此,赵某却认为,陈小姐现在的容貌跟她手术前的照片相比,漂亮了很多。
法院审理:为小红做手术的那名男医生并未取得医疗美容主诊医师资格证书。作为美容诊所的负责人,赵某却仍指派他为小红进行手术,主观上有过错,应退还小红的手术费。
对于小红提出的容貌损伤费赔偿请求,判决指出,由于个人体质、手术部位的不同,术后有可能会出现不一样的效果,而且个人的审美观点也有不同, 小红认为因手术效果不佳导致她容貌受损,但并没有权威的鉴定机构对此作出相关的医学鉴定予以证实。因此,法院不予支持,并驳回了小红的其他诉讼请求。
案例2:三针一万八想找回青春,却致十级伤残脸留疤
1年前,王女士前往某美容医院做泪沟填充整形。接待小姐向王女士推荐使用某填充物,并保证说效果很好、没有任何副作用,不会留任何疤痕,一针6000元。王女士最终打了三针,花了1.8万元的费用。
注射后,王女士出现出血、红肿等不适症状。半月后,王女士的症状并未消失,还留下了疤痕。协商未果后,王女士将美容医院诉至法院。
王女士面部损伤与该美容医院的医疗行为存在直接因果关系,经鉴定:伤残等级为十级。
法院对此案审理后认为,该美容医院未举证证明,其治疗行为与王女士出现的面部红肿、局部结节等症状无因果关系,也不能证明其治疗行为没有过错。因此判令该美容医院退还王女士手术费用1.8万元及残疾赔偿金2.8万余元。
此外,由于此次整形术,给王女士精神上造成痛苦,且面部留有疤痕,故对王女士主张的精神损害抚慰金,法院酌定为1万元。
说法
1、如果不幸被“危”整形所害,应该如何维权呢?
首先整形属于医疗行为,如果仅是术后不满意的话,可以通过当地的消费者协会介入申请仲裁,如果涉及到医疗事故及其他严重后果着,需要通过当即卫计委部门介入协调。
2、整容维权的渠道或机构有哪些?
接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门,也就是所在区县卫生局医政科去投诉;或到所在区县的人民调解委员会投诉;所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。
3、整容失败后,维权的流程是怎样的?
收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)——医疗鉴定(确定是否属于医疗事故,以及伤残程度等)——与整容机构确定协商时间——协商解决措施(如果双方满意解决条件,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)——寻求法律仲裁(对仲裁结果满意,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)——法院审判(审判结果为最后维权结果,维权就此结束)。
4、有些整容医院宣传自己是韩国医生、韩国技术,但实际手术的却是中国医生,而且技术也没有什么特别之处,非常平常,这样的情况可以维权吗?
可以维权。这种情况属于医院虚假广告宣传或夸大手术方式、术后效果等违规行为,求美者只要搜集其相关证据,便可以根据自身情况索取赔偿。同时,如果手术过程中,造成伤害或残疾的,也可以索取赔偿。
5、在某整容医院分期进行微整形治疗,一共三期,但做完一期后产生很大的副作用,可否退余下二期的钱和索取赔偿?
可以的。首先做好医疗鉴定,并将结果呈送整容医院,与其协商解决,且根据实际情况,索取相关赔偿,若医院不愿意,可以选用法律手段进行维权的。